ユーザ調査法 (放送大学教材)

本科目は、『情報機器利用者の調査法('12)』をリニューアルして2016年に開講されたものである。いったん世に出たものを下敷きにして手直ししたというだけあって、テキストはよく練られている（誤植らしき場所もほとんど見当たらない）。社会心理学やマーケティングなどでの調査方法を学ぶ目的にも役立つので、他大学の学生さんで、「心理・社会・経済系の学科に進んだけど、実習で教わる研究手法が一部のものに限られてしまっている」という人にも強くお勧めしたい。各章のタイトルは次の通り。広い意味での心理学（のうち、健康人を対象にした研究）全般の手法が網羅されていることが分かるだろう。第1回ユーザを知る1：考え方(1)第2回ユーザを知る2：考え方(2)第3回ユーザを知る3：人間の多様性第4回ユーザの心理を知る1：感情・感性、心理学的測定第5回ユーザの心理を知る2：質問紙調査法第6回ユーザの心理を知る3：インタビュー法第7回ユーザの認知を知る1：言語プロトコル法・視線分析法第8回ユーザの認知を知る2：実験法第9回ユーザの日常生活を知る1：ログ解析第10回ユーザの日常生活を知る2：談話分析・日記法・観察法第11回ユーザの日常生活を知る3：事例研究・エスノグラフィー第12回ユーザを知りつくす：多面的観察第13回ユーザによる評価1：ユーザビリティとその評価第14回ユーザによる評価2：ユーザ経験(UX)とその評価第15回ユーザ調査法：まとめP.S.（この科目の受講を検討している放送大学の学生さんへ）この科目、テキストは上記の通り満点なのだが、単位認定試験の出題には少々ひねくれた問題が混じっているので注意が必要である。この科目を含むすべての放送授業科目の直近2回の問題が学生専用ウェブサイトで公開されているので、過去問をしっかり確認してから試験に臨んでいただきたい。